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返回 营销、品牌、市场从业者,不可不知的年代秀

2017-06-23

此文2017年6月22日发布于凤凰网客户端

自商品经济发展以来,品牌与营销这对孪生兄弟,一举成为工商界热议的话题,大家对品牌与营销耳熟能详的同时,却对其概念的理解又极为陌生。有人认为营销是经营销售、是做广告、是推广……有人认为品牌是个务虚的东西、是知名度、是商标等等,众说纷纭。深圳行之有效品牌咨询公司策划总监刘述文先生,历经十五年在品牌与营销领域的研究,今天以年代记录的形式为您讲述品牌与营销的发展脉络,助您重新认识、理解品牌与营销…..

30年代——起源

年代标签:品牌、企业形象识别系统、市场研究

30年代是品牌与营销起步期,有人说品牌源于英文Brand烙印,远早于这一时期。一个不争的事实是,以美国宝洁为代表的“品牌经理”成为掌管营销的大使,第一次对品牌的重视预示着营销注入“品牌”基因。同时,以IBM为代表的CIS(MI+VI+BI)企业形象识别系统风靡欧美,市场研究公司AC尼尔森的创立为品牌理论提供研究基础。

至今,宝洁、IBM、AC尼尔森仍然是业界翘首。

40年代——科学

年代标签:广告研究、试销、兑换券

美国广告史上著名的广告文案撰稿人克劳德·霍普金斯,不仅撰写的广告文案,还发明了新产品强行铺货与试销的方法,以及用兑换券散发样品,同时也开启了广告文案研究,用研究数据来指导广告,也被称为“科学的广告”创始人。

让广告成为一门科学,被奥格威视为最具有创造性的广告人。

50年代——销售

年代标签:独特销售主张、营销管理理论

这一时期属于营销的起步期,美国知名广告人罗瑟·瑞夫斯,在继承霍普金斯科学的广告理论的基础上,根据达彼思公司的广告实践,对广告运作规律进行了科学的总结,提出了USP(unique selling proposition)理论,即著名的:独特销售主张,代表作M&M品牌广告语“只溶在口,不溶在手”。50年代末霍华德教授在《营销管理·分析与决策》中提出了市场营销的可控因素和不可控因素,为营销理论研究奠定了根基。

“只溶在口,不溶在手”成为那一时代的流行语

60年代——系统

年代标签:品牌形象论、4PS营销系统

这一时期,广告大师奥格威创立了著名的品牌形象论,认为品牌形象不是产品固有的,而是消费者联系产品的质量、价格、历史等,并认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。消费者购买的不止是产品,还购买承诺的物质和心理的利益。成功案例:西部牛仔形象让万宝路香烟一战成名。得益于霍华德的研究,杰瑞·麦卡锡教授创建了4PS营销理论,4p理论以一种营销理论即;Product,Price,Place,Promotion。此理论梳理了营销管理清晰的结构,后被菲利普科特勒发扬光大,在4P理论的基础上,创立了“大市场营销”理论,即6P营销策略,另外2P分别是公共关系(Public relationship)、政治权力(Political Power)。

品牌形象论、4PS营销理论成为品牌营销界的经典

70年代——定位

年代标签:目标市场细分定位、特劳特定位论

美国营销学家温德尔·史密斯在50年代最早提出市场细分的概念,此后,营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论——市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。目标市场细分(STP)成为战略营销的核心内容。同时,当前让企业家关注最多的“定位”理论腾空出世,营销专家艾·里斯与杰克·特劳特(日前刚逝世)提出以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点的定位理论,即要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。代表案例:IBM、王老吉。

在邓德隆先生推动下,至今“定位”理论仍然风靡中国企业界

80年代——品牌资产

年代标签:品牌资产、品牌评估、多样营销

当STP与定位理论成为重要的品牌战略,诸多营销学家开始了探索,“品牌资产的鼻祖”大卫·艾克开创了“品牌资产管理”理论,包括知名度、感知质量、忠诚度、品牌联想、专利专属五大方面,知名品牌机构Interbrand创建了品牌价值评估体系。与此同时,全球营销、服务营销等营销理论的百花齐放、百家争鸣。

国际4A广告入华,“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”成为中国广告的新起点。

90年代——传播

年代标签:4CS营销理论、整合营销

营销专家劳特朋教授提出了与传统营销的4PS针锋相对的4CS营销理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。4C战4P成为业界的看点,美国营销学家唐·舒尔茨认为企业与顾客之间的双向沟通才是建立营销的核心,认为营销即传播,提出了影响深远的整合营销传播——IMC,整合营销传播一方面把广告、促销、公关、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。与此同时,国际4A广告公司都在尝试新的营销方法论,奥美在品牌形象理论基础上,创建了360度品牌管家、日本电通创立了品牌蜂窝理论、智威汤逊创建了全行销。

中国电视、报纸、杂志、广播传统广告时代,本土4A广告崛起。

20世纪初——多样化

年代标签:网络营销、全媒体营销、品牌关系、多样化

当经济全球化,世界夷为平地,品牌与营销在全球范围内呈多样化发展态势,品牌形象论、USP、4PS营销理论、4CS营销理论、品牌联想、定位、360度品牌管家、IMC、STP以及国内的品类营销、符号营销、搜索营销等理念推动中国乃至世界品牌与营销的发展。随着媒体粉碎化、粉末化,网络营销、数字营销、全媒体营销、新品牌公关强调品牌关系的新理论纷纷登场,新常态下的品牌与营销迎来新挑战。与此同时,国际4A、本土4A、专业化数字营销、互动技术、品牌公关等等公司百家争鸣、群雄逐鹿。

小结

实践是检验真理的唯一标准,品牌与营销的理论发展也离不开实践的检验。刘述文先生认为:“中国各行各业的发展不同、竞争迥异,无论是CIS、USP理论,还是4PS、IMC、定位理论,都是方法论,没有优劣之分,只要能帮助到企业的营销,推动品牌建设就可为其所用,就是好方法。从实战来看,品牌与营销的交点是沟通,沟通就需要传播,而传播内容的战略思维、创作力,以及传播内容与媒体的整合创意,将成为未来的趋势与挑战。”

希望此文给致力于品牌与营销的读者有所启发、思考、理解,抛砖引玉,共享共长。

刘述文先生介绍:

中国高科技品牌&B2B企业品牌塑造第一人,现为深圳市行之有效品牌咨询公司策划总监兼副总经理,强势品牌整合营销先行者,中国传媒大学广告学研究生,香港浸会大学MBA,16年专注品牌营销研究与实战,擅长品牌定位战略、品牌战略规划、品牌整合营销传播。曾任4A广告公司策略总监、和君咨询集团高级品牌营销咨询师、上市公司市场总监。

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